返金ポリシー

返品・交換について

商品に不備があった場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
サイズ調整については「Lifetime Care」ページをご確認ください。


不良品について

商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認の上、修理・交換等にて対応いたします。


キャンセルについて

REFRACTAの商品はすべて受注制作のため、 ご注文後すぐに製作準備へ入ります。
そのため、ご注文確定後24時間を経過したご注文につきましては、 キャンセルを原則お受けしておりません。
ご注文内容(サイズ・素材・デザイン)を 十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
※初期不良・当社の製作ミスによる場合は、 確認のうえ修理・交換にて対応いたします。


商品代金

各商品ページに記載(税込)

商品代金以外の必要料金

・送料(詳細は配送ポリシーをご確認ください)
・銀行振込手数料(該当の場合)


お支払い方法

・クレジットカード
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・PayPal
・Paidy(あと払い)
・銀行振込


お支払い時期

ご注文時に決済が確定します。


商品の引渡し時期

受注生産のため、 ご注文確定後約4週間前後で発送いたします。
※ご注文内容や製作状況により、 前後する場合がございます。